2022年12月21日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1117件,接通率90.51%;生成有效工单1228件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类781件、求助类15件、建议类15件、投诉举报类417件;通过在线解答群众诉求781件,占比63.60%;向各成员单位转派447件,占比36.40%。详细数据如下: