2022年12月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电953件,接通率99.58%;生成有效工单1097件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类667件、求助类10件、建议类22件、投诉举报类398件;通过在线解答群众诉求667件,占比60.80%;向各成员单位转派430件,占比39.20%。详细数据如下: