2022年12月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1530件,接通率99.41%;生成有效工单1636件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1028件、求助类27件、建议类19件、投诉举报类562件;通过在线解答群众诉求1028件,占比62.84%;向各成员单位转派608件,占比37.16%。详细数据如下: