2022年12月30日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1441件,接通率98.75%;生成有效工单1571件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1023件、求助类33件、建议类17件、投诉举报类498件;通过在线解答群众诉求1023件,占比65.12%;向各成员单位转派548件,占比34.88%。详细数据如下: