2023年1月1日热点聚焦

2023年1月1日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电754件，接通率98.81%；生成有效工单777件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类416件、求助类4件、建议类20件、投诉举报类337件；通过在线解答群众诉求416件，占比53.54%；向各成员单位转派361件，占比46.46%。详细数据如下：