2023年1月6日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1536件,接通率99.74%;生成有效工单2059件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1313件、求助类117件、建议类14件、投诉举报类615件;通过在线解答群众诉求1313件,占比63.77%;向各成员单位转派746件,占比36.23%。详细数据如下: