2023年1月10日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1554件,接通率99.42%;生成有效工单1841件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类978件、求助类55件、建议类33件、投诉举报类705件;通过在线解答群众诉求978件,占比53.12%;向各成员单位转派863件,占比46.88%。详细数据如下: