2023年1月12日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1487件,接通率99.33%;生成有效工单1661件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类928件、求助类17件、建议类18件、投诉举报类698件;通过在线解答群众诉求928件,占比55.87%;向各成员单位转派733件,占比44.13%。详细数据如下: