2023年1月16日热点聚焦

2023年1月16日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1501件，接通率98.93%；生成有效工单1699件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类848件、求助类31件、建议类19件、投诉举报类801件；通过在线解答群众诉求848件，占比49.91%；向各成员单位转派851件，占比50.09%。详细数据如下：