2023年1月18日热点聚焦

2023年1月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1547件，接通率98.51%；生成有效工单1744件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类903件、求助类28件、建议类33件、投诉举报类780件；通过在线解答群众诉求903件，占比51.78%；向各成员单位转派841件，占比48.22%。详细数据如下：