2023年1月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电308件,接通率99.68%;生成有效工单398件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类224件、求助类15件、建议类14件、投诉举报类166件;通过在线解答群众诉求224件,占比56.28%;向各成员单位转派174件,占比43.72%。详细数据如下: