2023年1月27日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电758件,接通率99.74%;生成有效工单838件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类488件、求助类9件、建议类12件、投诉举报类329件;通过在线解答群众诉求488件,占比58.23%;向各成员单位转派350件,占比41.77%。详细数据如下: