2023年1月28日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1208件,接通率99.67%;生成有效工单1265件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类817件、求助类17件、建议类14件、投诉举报类417件;通过在线解答群众诉求817件,占比64.58%;向各成员单位转派448件,占比35.42%。详细数据如下: