2023年1月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1236件,接通率99.35%;生成有效工单1337件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类847件、求助类20件、建议类17件、投诉举报类453件;通过在线解答群众诉求847件,占比63.35%;向各成员单位转派490件,占比36.65%。详细数据如下: