2023年1月30日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1441件,接通率99.79%;生成有效工单1558件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类936件、求助类18件、建议类27件、投诉举报类577件;通过在线解答群众诉求936件,占比60.08%;向各成员单位转派622件,占比39.92%。详细数据如下: