2023年1月31日热点聚焦

2023年1月31日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1422件，接通率99.72%；生成有效工单1591件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类991件、求助类17件、建议类21件、投诉举报类562件；通过在线解答群众诉求991件，占比62.29%；向各成员单位转派600件，占比37.71%。详细数据如下：