2023年2月8日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1649件,接通率99.88%;生成有效工单1802件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1090件、求助类22件、建议类39件、投诉举报类651件;通过在线解答群众诉求1090件,占比60.49%;向各成员单位转派712件,占比39.51%。详细数据如下: