2023年2月9日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1489件,接通率99.73%;生成有效工单1581件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类865件、求助类16件、建议类32件、投诉举报类668件;通过在线解答群众诉求865件,占比54.71%;向各成员单位转派716件,占比45.29%。详细数据如下: