2023年2月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1540件,接通率99.81%;生成有效工单1678件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1006件、求助类33件、建议类27件、投诉举报类612件;通过在线解答群众诉求1006件,占比59.95%;向各成员单位转派672件,占比40.05%。详细数据如下: