2023年2月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1574件,接通率99.75%;生成有效工单1662件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类948件、求助类33件、建议类28件、投诉举报类653件;通过在线解答群众诉求948件,占比57.04%;向各成员单位转派714件,占比42.96%。详细数据如下: