2023年2月18日热点聚焦

2023年2月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1057件，接通率99.81%；生成有效工单1143件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类630件、求助类17件、建议类24件、投诉举报类472件；通过在线解答群众诉求630件，占比55.12%；向各成员单位转派513件，占比44.88%。详细数据如下：