2023年2月20日热点聚焦

2023年2月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1681件，接通率99.05%；生成有效工单1640件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类926件、求助类28件、建议类29件、投诉举报类657件；通过在线解答群众诉求926件，占比56.46%；向各成员单位转派714件，占比43.54%。详细数据如下：