2023年2月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1535件,接通率99.67%;生成有效工单1576件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类889件、求助类24件、建议类37件、投诉举报类626件;通过在线解答群众诉求889件,占比56.41%;向各成员单位转派687件,占比43.59%。详细数据如下: