2023年3月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1687件,接通率99.88%;生成有效工单1737件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1022件、求助类26件、建议类23件、投诉举报类666件;通过在线解答群众诉求1022件,占比58.84%;向各成员单位转派715件,占比41.16%。详细数据如下: