2023年3月2日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1534件,接通率98.83%;生成有效工单1635件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类971件、求助类16件、建议类24件、投诉举报类624件;通过在线解答群众诉求971件,占比59.39%;向各成员单位转派664件,占比40.61%。详细数据如下: