2023年3月7日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1679件,接通率99.76%;生成有效工单1825件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1094件、求助类31件、建议类24件、投诉举报类676件;通过在线解答群众诉1094件,占比59.95%;向各成员单位转派731件,占比40.05%。详细数据如下: