2023年3月10日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1421件,接通率99.30%;生成有效工单1576件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类969件、求助类23件、建议类18件、投诉举报类566件;通过在线解答群众诉969件,占比61.48%;向各成员单位转派607件,占比38.52%。详细数据如下: