2023年3月18日热点聚焦

2023年3月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电932件，接通率99.25%；生成有效工单1016件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类577件、求助类8件、建议类17件、投诉举报类414件；通过在线解答群众诉求577件，占比56.79%；向各成员单位转派439件，占比43.21%。详细数据如下：