2023年3月20日热点聚焦

2023年3月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1557件，接通率99.55%；生成有效工单1667件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类999件、求助类24件、建议类28件、投诉举报类616件；通过在线解答群众诉求999件，占比59.93%；向各成员单位转派668件，占比40.07%。详细数据如下：