2023年3月21日热点聚焦

2023年3月21日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1557件，接通率99.36%；生成有效工单1631件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类937件、求助类37件、建议类29件、投诉举报类628件；通过在线解答群众诉求937件，占比57.45%；向各成员单位转派694件，占比42.55%。详细数据如下：