2023年3月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1554件,接通率100.00%;生成有效工单1691件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1010件、求助类35件、建议类30件、投诉举报类616件;通过在线解答群众诉求1010件,占比59.73%;向各成员单位转派681件,占比40.27%。详细数据如下: