2023年3月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1405件,接通率99.79%;生成有效工单1495件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类879件、求助类27件、建议类30件、投诉举报类559件;通过在线解答群众诉求879件,占比58.80%;向各成员单位转派616件,占比41.20%。详细数据如下: