2023年3月27日热点聚焦

2023年3月27日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1574件，接通率99.75%；生成有效工单1677件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1001件、求助类16件、建议类37件、投诉举报类623件；通过在线解答群众诉求1001件，占比59.69%；向各成员单位转派676件，占比40.13%。详细数据如下：