2023年3月31日热点聚焦

2023年3月31日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1534件，接通率99.80%；生成有效工单1705件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1005件、求助类19件、建议类34件、投诉举报类647件；通过在线解答群众诉求1005件，占比58.94%；向各成员单位转派700件，占比41.06%。详细数据如下：