2023年4月2日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电770件,接通率98.96%;生成有效工单937件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类523件、求助类3件、建议类17件、投诉举报类394件;通过在线解答群众诉求523件,占比55.82%;向各成员单位转派414件,占比44.18%。详细数据如下: