2023年4月7日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1403件,接通率99.14%;生成有效工单1554件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类874件、求助类16件、建议类24件、投诉举报类640件;通过在线解答群众诉求874件,占比56.24%;向各成员单位转派680件,占比43.76%。详细数据如下: