2023年4月8日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电874件,接通率98.86%;生成有效工单957件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类514件、求助类12件、建议类21件、投诉举报类410件;通过在线解答群众诉求514件,占比53.71%;向各成员单位转派443件,占比46.29%。详细数据如下: