2023年4月9日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电905件,接通率99.23%;生成有效工单1075件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类586件、求助类7件、建议类15件、投诉举报类467件;通过在线解答群众诉求586件,占比54.51%;向各成员单位转派489件,占比45.49%。详细数据如下: