2023年4月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电885件,接通率98.87%;生成有效工单1081件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类628件、求助类7件、建议类21件、投诉举报类425件;通过在线解答群众诉求628件,占比58.09%;向各成员单位转派453件,占比41.91%。详细数据如下: