2023年4月18日热点聚焦

2023年4月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1525件，接通率99.67%；生成有效工单1697件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类963件、求助类20件、建议类24件、投诉举报类690件；通过在线解答群众诉求963件，占比56.75%；向各成员单位转派734件，占比43.25%。详细数据如下：