2023年4月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电877件,接通率99.32%;生成有效工单984件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类534件、求助类7件、建议类14件、投诉举报类429件;通过在线解答群众诉求534件,占比54.27%;向各成员单位转派450件,占比45.73%。详细数据如下: