2023年5月6日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1257件,接通率98.17%;生成有效工单1390件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类765件、求助类27件、建议类25件、投诉举报类573件;通过在线解答群众诉求765件,占比55.04%;向各成员单位转派625件,占比44.96%。详细数据如下: