2023年5月10日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1304件,接通率99.00%;生成有效工单1350件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类750件、求助类24件、建议类31件、投诉举报类545件;通过在线解答群众诉求750件,占比55.56%;向各成员单位转派600件,占比44.44%。详细数据如下: