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2023年5月14日热点聚焦

2023年5月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电821件,接通率98.54%;生成有效工单909件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类493件、求助类15件、建议类18件、投诉举报类383件;通过在线解答群众诉求493件,占比54.24%;向各成员单位转派416件,占比45.76%。详细数据如下: