2023年5月12日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1258件,接通率97.85%;生成有效工单1305件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类651件、求助类20件、建议类21件、投诉举报类613件;通过在线解答群众诉求651件,占比49.89%;向各成员单位转派654件,占比50.11%。详细数据如下: