2023年5月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1402件,接通率98.72%;生成有效工单1440件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类826件、求助类22件、建议类20件、投诉举报类572件;通过在线解答群众诉求826件,占比57.36%;向各成员单位转派614件,占比42.64%。详细数据如下: