2023年5月24日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1443件,接通率99.17%;生成有效工单1689(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类928件、求助类18件、建议类34件、投诉举报类709件;通过在线解答群众诉求928件,占比54.94%;向各成员单位转派761件,占比45.06%。详细数据如下: