2023年5月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1271件,接通率99.29%;生成有效工单1551件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类904件、求助类24件、建议类18件、投诉举报类104件;通过在线解答群众诉求904件,占比58.28%;向各成员单位转派647件,占比41.72%。详细数据如下: