2023年5月26日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1238件,接通率98.14%;生成有效工单1290件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类682件、求助类16件、建议类21件、投诉举报类571件;通过在线解答群众诉求682件,占比52.87%;向各成员单位转派608件,占比47.13%。详细数据如下: