2023年6月4日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电820件,接通率99.02%;生成有效工单840件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类410件、求助类6件、建议类18件、投诉举报类406件;通过在线解答群众诉求410件,占比48.81%;向各成员单位转派430件,占比51.19%。详细数据如下: